מדיניות החלפה והחזרה של מוצרים
החזרה - יש להחזיר את החבילה לכתובת: שי עגנון 22/1 רעננה עבור לילוש בוקס באחת מהדרכים הבאות :1. עצמאית לנקודת האיסוף 2. דואר ישראל 3. ניתן לתאם שליח מטעמנו שיאסוף מכם את החבילה בעלות סמלית של 30 ₪. (פרטים למטה)
2. מארזי לידה\BOX:
ישנה אפשרות להחליף מארז לידה\BOX בשלמותו בלבד. אין אפשרות להחליף או להחזיר מוצרים בודדים מלבד אם התגלה חלילה פגז במוצר מסוים אנו נחליף אותו במיידי ללא כל עלות.
החלפה של מארז לידה\BOX יכול להיות כנגד בחירת מוצרים בבודים בשווי סכום הקופסא או בקבלת גיפט קארד למימוש באתר.
למען הסר ספק- חבילה שמוחזרת תהיה באותו מצב שהתקבלה וכל המוצרים יהיו סגורים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם כל שימוש.
זמן החלפה: ניתן לבצע החלפה עד 14 יום מקבלת המשלוח וההחלפה תהיה בעלות סמלית של 30 ש"ח עבור דמי טיפול,איסוף ומשלוח.
שרות הלקוחות יטפל בבקשתכם בהתחשב במדיניות
תרצו להזמין שליח מטעמנו ולבצע את הפעולה שברצונכם בראש שקט בקלות ובנוחות ?
נא לחצו על הלינק שלפניכם:
https://www.lilushbox.com/products/%D7%A9%D7%9C%D7%99%D7%97-%D7%A2%D7%93-%D7%94%D7%91%D7%99%D7%AA
הערות נוספות
מארזים מובנים ניתן להחליף בשלימותם בלבד, לא תתאפשר החלפה של מוצר בודד מתוך מארז.
לא ניתן לבצע החזר כספי למקבל/ת המתנה או להזמנה שבוצעה באמצעות שובר מתנה/ שובר ביימי. במידה וחלים התנאים להחזר כספי הוא מוחזר לרוכש בלבד ולאמצעי התשלום ממנו התבצעה העסקה.
נהלי ההחלפה / החזרה הנ"ל לא יחולו על חברות וארגונים.